Planes de Abono Servicio Tecnico
Los planes de abonos de servicio técnico tienen como objetivo ofrecer un servicio integral que mejore la calidad de atención de modo permanente. Diseñando un sistema de contención de fallas que reduce una posible urgencia a un problema común de servicio técnico, ajustando así el costo total de mantenimiento
Con un cuidado constante a sus equipos usted logra bajar los costos y mantener su sistema siempre en óptimas condiciones.
Desde el comienzo del abono:
1) una evaluación de la instalación existente.
2) un detalle de los puntos críticos que son prioridad para el cliente.
3) planes de contención para dichos puntos críticos reduciendo así las fallas que derivan en problemas y/o urgencias.
Las tareas antes mencionadas permiten desarrollar un sistema integral de prevención y contención de posibles fallas que le garantiza un mejor funcionamiento de sus computadoras a menor costo.
Estas son algunas de las acciones dentro de los planes de contención personalizados
- Definición de los sistemas de backups.
- Definición de los puntos críticos en servidores y conexiones a otras redes.
- Definición de sistemas de restauración rápida ante fallas con el objetivo de reducir los tiempos de inactividad.
- Asistencia de servicio técnico remota, solucionando en muchos casos inconvenientes de manera inmediata.
- Atención de emergencia, si se necesitara, en donde el tiempo de respuesta requiera mayor urgencia.
- Asesoramiento y puesta en marcha de planes de acción para legalizar el Software de la empresa ya sea mediante opciones pagas o libres.
- Atención personalizada a la medida de su necesidad.
- Atención de diversidad de sistemas operativos.
Costo de los Planes
Los abonos de Servicio Técnico tiene un costo mensual fijo por computadora, que se calcula, dependiendo de la cantidad de equipos, distancia de nuestras oficinas y planes de servicio técnico que se contraten.
El plan de abono de servicio técnico de computación para Empresas contempla en principio un plan de visitas.
Contáctenos para solicitar nuestro asesoramiento y solicite el plan a medida de sus necesidades.